صندوق وارد موحد
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتليجرام ودردشة الموقع والبريد في مكان واحد لكل الفريق.
كل اللي بتحتاجه لخدمة زبائنك
المزايا المتاحة الآن، والمزايا القادمة قريباً.
متاح الآن
سراي AI
يرد على الزبائن باللهجة الفلسطينية والعربيزي، ويحوّل للموظف لما يلزم.
تذاكر من المحادثات
رقم وحالة وأولوية ومسؤول وفريق ونوع طلب لكل محادثة، ولوحة سحب وإفلات.
العملاء المحتملون
مراحل واضحة من جديد حتى تم الكسب، مع مسؤول لكل زبون وتصدير CSV وإكسل.
ردود جاهزة وأتمتة
ردود محفوظة بالعربي، وقواعد مثل: رسالة فيها «شكوى» ← أولوية عالية + فريق الدعم.
فريق وصلاحيات
مالك ومدير وموظف، وكل موظف يشوف القنوات اللي إله.
تقارير ورضا العملاء
عدد المحادثات، أول رد، وقت الحل، أداء كل موظف، وتقييم رضا الزبائن.
تطبيق الجوال
رد على زبائنك من جوالك مع إشعارات فورية.
عربي أولاً
واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار، والإنجليزي متاح كمان.
قادم في رؤية سراي
قريباً
المنتجات والمخزون
كتالوج بالأسعار والمقاسات والكميات، يستخدمه سراي AI بالرد.
قريباً
الطلبات
تحويل المحادثة لطلب جاهز للتأكيد، ومتابعة حالة الطلب.
قريباً
التوصيل والتتبع
ربط مع شركات التوصيل والرد على «وين طلبي؟» تلقائياً.
قريباً
المتجر الإلكتروني
صفحة متجر احترافية مرتبطة بمحادثاتك ومنتجاتك.
قريباً
الحجوزات
مواعيد للعيادات والصالونات والخدمات مباشرة من المحادثة.
قريباً
الحملات
رسائل واتساب جماعية معتمدة من ميتا لزبائنك.
قريباً
وضع المالك
صاحب المشروع يراجع اليوم ويوافق على الطلبات من محادثة واحدة.